历经7个多月、逾期4个多月，齐家网推荐的金圣装饰因工程劣质而难以完工，业主尹先生入住无期（见先期报道：《齐家网推荐家装公司装出劣质工程逾期4个多月入住无望》《推荐家装公司装出劣质工程齐家网监管形同虚设》）。尹先生向齐家网投诉，提出赔偿要求，得到的回复却是附加了很多限制条件，导致他难以索赔。
“齐家网推出‘齐家保’，就是为了保障业主资金安全，保障装修质量，现在看来这个‘齐家保’，就是骗业主与它推荐的劣质家装公司签约的诱饵。”年5月底，尹先生向北京商报记者表示，他要以自己血淋淋的教训告诉广大消费者，不要再受齐家网的诱骗了。
齐家网给赔偿重重设限
自年9月尹先生与齐家网推荐的金圣装饰签订施工合同以来，工程质量问题频发、工期被严重延误，原定年12月23日交工，到年4月初依然千疮百孔，为此尹先生通过齐家网客服投诉金圣装饰，要求齐家网安排监理前来现场取证，提供赔偿。
尹先生告诉北京商报记者，当时齐家网客服这样回复他：“可以协调，但相关经济损失不可以从冻结装修款扣除，如需要赔偿，需要与装饰公司协商，如装饰公司拒绝赔偿，齐家网只能保证装修尾款冻结，且实际损失如高于装修尾款，也不可以动用装饰公司的保证金赔偿。”年5月底，当北京商报记者采访尹先生时，他对于齐家网客服这样的回复，表示非常气愤：“按照齐家网的说法，如果我要索赔，就只能冻结装修尾款，我和齐家网‘齐家保’签约金额不到3万元，尾款也就20%，就是将近元，也就是说，我10万元的装修都那么烂，最多就只能赔元啊？齐家网还说不能动用保证金，那对它推荐的劣质家装公司的监管，到底有什么效力啊？”
齐家网协议为赔偿推责
北京商报记者通过齐家网