TUhjnbcbe - 2023/10/27 17:45:00
“小区不少人私自把暖气阀打开了，和我们交费的一样供暖，这太不合理了吧。”租住在西安市创汇社区A区的张先生说。1月3日，高新区热力公司对该小区进行随机抽查，发现有私自开阀情况。交费住户看通知才知有好多住户偷热“小区贴通知，说没交暖气费私开阀门用户有户。”1月3日，张先生向华商报记者说，小区是第一年供暖，自己在供暖前就交了暖气费，最近热力公司在小区张贴通知，才知道有这么多人没交费，偷开阀门供暖，对交费用户很不公平。张先生说，如果热力公司按照交费面积供给小区流量，私开阀门的这么多，肯定会导致家里温度不行。1月3日上午10时许，华商报记者在创汇社区A区看到一份“关于创汇A区未交热费私开阀门情况的公示”，落款为高新区热力公司，时间为年12月30日。公示内容为：“创汇社区A区现有12栋住宅楼，申请用热户，经逐户核查，未交热费私开阀门用户共计户，面积3.53万平方米。私开阀门的偷热行为严重影响了供热质量，严重损害了正常交费用户的合法权益。责令未交费私开阀门用户12月31日前交全额热费，仍未交费者将进行隔断处理，仍不交费私自偷热的用户，将上报相关部门依法处理。”该公示旁还附有未交费的住户房号名单，几乎每栋楼都有几十户位列其中。热力公司多次核查均发现私开阀门现象华商报记者就此联系了高新区热力公司，工作人员赶到小区后，对私开阀门情况再次进行了核查，不少用户没交费依然用热，其中有的明确报的是“空置房”。在A区3号楼1单元29楼，打开楼道里的管道井，发现其中一户暖气阀门上热力公司贴的白色封条被打开，阀门是开的状态，计量表上流量是吨，但在物业提供的交费房号上，却找不到这家房号。“热水流量达到了吨，按照每天平均量算下来，应该开了1个月左右。”热力工作人员计算后说。在28层，核查2户交费2户没交费，1户没交费的阀门关闭，但另1户虽然阀门关闭，流量表显示吨热水流量。“应该是中间开了，后来看到检查又悄悄关上了。”热力工作人员推测。在26层，其中一户的阀门也被私自打开，显示热水流量吨，判断可能从刚供暖就偷偷打开了阀门。在创汇社区F区17号楼二单元内，也发现多家用户未交费却私自开阀供暖的情况，有的用户甚至将热力阀门上的锁闭阀撬坏了，有的楼层管道井的大门则有明显被撬痕迹。“创汇社区A、F区私开阀门用热情况严重，公司的封条遭到破坏。”高新区热力公司客服部主任胡峰朝介绍说，有的住户破坏供热设施，有的改装地暖然后给自家加了泵，这样都会影响小区整体的供热质量。根据之前核查的数据，两区共32栋楼多户，截至年12月20日，全额交采暖费户，面积32.48万平方米，经逐户核查，未交热费私自开阀门用户共计户，面积11.74万平方米，占总面积17.76%。物业公司配合热力公司核查整治“偷热”据西安鑫海物业公司高新分公司工作人员介绍，创汇社区是安置房，管理比较困难，这是第一个供暖季，供暖开始把供热阀都打开了，对设施进行调试以及时发现问题，当时住户们申报用热的不到40%。12月初热力公司对未交费用户的阀门贴了封条，确实有一些住户破坏供热设施，私自打开管道井，打开甚至破坏锁闭阀，打开阀门用热，有的甚至把流量表的线都拆了，还有的私自在户内排水泄水，导致局部出现户内不热。最近物业对锁闭阀进行了封闭，这种偷热现象少多了。针对当天热力公司核查出的多户未交费却用热的现象，物业工作人员表示最近还有一些住户陆续在交费，可能有多户，新交费名单将尽快报给热力公司。“统一关了锁闭阀后，交费的住户明显多了。”一位物业工作人员说，会继续配合热力公司对私自开阀用热现象的核查整治。相关规定个人用户私开供热阀门处元至0元罚款在创汇社区楼内的水暖管井门上，能看到醒目的“私开阀门属于违法”的物业提示，《西安市集中供热条例》第四十七条规定，用户不得有下列影响供热设施正常运行的行为：擅自排放或者取用供热管道中的热水、蒸汽；擅自改动供热管道、安装管道泵等；擅自改动、破坏用热计量装置、室内温度调控装置或者开启锁闭阀；擅自改变用热性质和方式；其他损坏供热设施或者影响供热与用热的行为。违反本条例第四十七条规定，影响供热设施正常运行的，由集中供热行*主管部门或者开发区管理委员会责令限期改正；逾期未改正或者拒不改正的，对单位用户处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户处五百元以上两千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。《西安市集中供热条例》第四十九条规定，用户未按规定交纳热费的，供热企业应当书面催告。经书面催告仍不交的，供热企业可以采取用热限制措施，并按照供用热合同约定收取滞纳金，但不得以少数用户未交纳热费为由，中断对其他已交费用户的供热或者降低供热标准。“住户不交费私自开阀是违法行为，希望大家依法用热，维护小区所有住户享受公平权益。”胡峰朝说。华商报记者李琳