北京商报讯(记者陈婷婷周菡怡)3月16日,中国保险行业协会党委书记、会长邢炜就保险行业消保工作开展有关情况答记者问。关于消费者权益保护对于保险行业发展具有哪些重大意义,邢炜表示,诚信及消费者的信任是保险市场健康发展的重要基石。
邢炜认为,加强保险消费者权益保护既是对消费者利益的保障,更是对保险行业自身的保护。可以说,消费者权益保护不失为保险业风险防控的有效屏障。保险行业高质量发展关键在于促进保险产品和服务回归保险保障功能的同时进一步推动和激发行业创新活力。在这个过程中,面对日益复杂的风险种类和日趋增加的防控难度等问题,只有以消费者为核心,满足消费者多样化需求,不断强化对消费者合法权益的维护和保障,引导并督促保险机构依法合规经营,积极提升行业服务质量和水平,才能促进保险业更好地服务于实体经济,确保保险行业实现健康持续高质量发展。