河南商报记者郭丁然首席记者杨桂芳/文记者王访贤/图、视频
鼠年伊始，作为中国最大的百货商业集团，大商在河南被卷入暴风眼。
1月26日，大商在郑州、新乡爆出“天价白菜”“天价茄子”事件，接连收到各50万元的罚单。一时间，网民情绪被点燃，给大商贴上“借国难哄抬物价”的标签。
大商怎么了？如何面对质疑声音？将如何自我改进？
1月31日，河南商报记者对其相关高管进行了独家专访。
大商：蔬菜按照零利润价格销售
就在2月1日，大商发布了整改措施，也是对郑州、新乡市民的诚意：在郑州、新乡区域的大商超市从即日起蔬菜按照零利润价格销售。
同时，为保障这一销售政策能彻底实施，大商集团采用给入驻商户免租一个月的办法，弥补各店商户亏损。
当日，河南商报记者在郑州店探访时看到，其白菜价格为1.68元/斤。另外，圆茄为4.18元/斤，长茄3.68元/斤，西蓝花2.98元/斤。
年2月1日，河南郑州，大商超市建设路店。
据大商郑州区域相关负责人介绍，大白菜事件出来后，京广路店店长被免职，当事员工也进行了辞退，同时与该经营厂商终止了合作，并要求所属各店进行自检自查确保各类商品的合理售价。
郑州大白菜和新乡茄子事件系同一天发生
这一“刮骨疗毒”的举措，是大商针对近期频频曝出“天价菜”事件的直接回应。
1月26日，有微博网友发帖称，郑州市京广路大商超市，白菜价格暴涨，并晒出价格签。当日，新乡不少市民的朋友圈也在传播当地大商茄子“16元一斤”的图片。
1月27日，郑州市二七区市场监管局对大商超市作出50万元的行政处罚。1月31日，新乡市市场监管局向新乡大商新玛特送达了《行政处罚听证告知书》，拟对其罚款50万元。
大商郑州集团相关负责人对河南商报记者称，“其实这两个事件发生在同一天。”只是处罚并且报道新乡事件的时间在郑州事件之后，让大家引起了大商接二连三犯同样错误的看法。
据他介绍，大商在河南的管理是分3个区。其中大商郑州集团管理包括郑州在内的6城16店、新乡是一个团队管理、漯河和信阳是另一个团队管理。三个团队属于平行关系，都直属于大商总部。其中河南区域超市内的果蔬大多为租赁经营模式。
买菜顾客多，员工忙中出错所致？
郑州大商京广路店现任店长向河南商报记者介绍了她了解的“天价”白菜事件的细节。
事发当天，因进货批次不同，曾两次调整大白菜价格。在第二次调价时，员工将大白菜标价弄错。并以错误的价格把一些白菜提前称重，贴上标签摆在了货架。这些被打上错误价格标签的白菜被一些消费者购买了。
据其介绍，以错误价格销售的白菜共两笔交易，共三颗白菜。其中一笔销售约当天下午1点多发生，收银员发现价格异常后，由店内管理人员进行核实，马上就价格纠正。同时立即给顾客进行了退货处理，这个过程大约十几分钟。而当时，店里以为按照错误价格的交易只有这一笔。
随后，有网友将带有错误价格标签的白菜图片上传网上，引起