河南商报首席记者吴军实习生王嘉兆
今年9月20日,商户李先生从郑州一物流公司发了76件货,结果客户当月月底盘点时发现少了两件,李先生找到物流公司时,对方只愿意赔付80元。
“价值二三百元的东西,只赔我80元?!”11月27日,李先生给河南商报发哥打来投诉电话。
价值元的货被物流公司弄丢了,为什么只赔80元?
李先生在郑州百荣世贸商城做米面油批发,今年9月20日,他通过郑州一物流公司在百荣的网点,从郑州发往驻马店共76件货。
“到9月底盘点时,客户(指收货方)才发现少了两件货。”李先生说,驻马店的客户跟他说,盘点发现少了1件油(4桶金龙鱼大豆油,每桶5升装)和1件大米(40斤装金龙鱼大米)。
李先生随后联系该物流公司,物流公司通过调取监控发现,货物是在中转时不见的。
物流公司经过多番查找没找到货,就建议李先生报索赔。
李先生称,他按照理赔流程走手续时,发现原价元的货,物流公司只愿意赔付80元。
物流公司赔付80元的理由是什么?
“他们没说什么理由,就说只能赔80元。”这事一直拖到11月27日,李先生给河南商报发哥打来了投诉电话。
经过发哥协调,物流公司已赔付元
李先生给河南商报发哥看的索赔申请表上显示,被物流公司弄丢的2件货,共价值元。
物流公司既然承认在中转时丢了货,为什么只愿意赔付80元?依据是什么?
11月27日中午,河南商报发哥联系上该物流公司时,对方客服部负责人称,马上派人了解此事,稍后再给发哥回复处理结果。
当天下午4点,商户李先生联系河南商报发哥,说物流公司已给其