岁末年初,大部分企业都会在这个时候制定下一年度工作计划,部分企业还会制定未来3-5年的战略规划,战略规划通常是滚动制定。就像我们的国家一样,五年战略规划不断滚动进行、复盘和修正,今年已经是十四五规划了。
规划对企业的重要性不言而喻。《礼记·中庸》告诉我们:“凡事豫则立,不豫则废。”《孙子·计篇》认为:“谋定而后动,方能未战而庙胜算”,《大学》说:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”史蒂芬柯维在《高效能人士的七个习惯》中把“以终为始”作为第二个习惯,强调,个人要想成功必须先在脑海中构想成功时的样子,然后才有可能去实现,对组织和企业来说也是如此。
既然战略规划这么重要,那我们我们如何做好战略规划?战略规划如何做好滚动分解、运营和执行呢?方能确保“看起来很美”的战略“做起来有方”,实现“结果也很美”的战略经营落地呢?
我们来看看华为公司在战略规划和业务规划工作是如何做的吧。华为公司的战略规划叫做SP(StrategyPlan),是3~5年期的中长期规划,这个相对宏观,目标更大一些,每年滚动审视和修订。每年还会做业务计划BP(BusinessPlan),这个是每年制定,基于SP,制定下一年度的BP,更加具体偏向执行。
那么华为在战略规划和战略管理中有哪些好的理念?使用了哪些工具?具体操作的时候有哪些经验供我们学习呢,我们一起来看看吧。
一、华为高度重视战略规划和战略管理
战略规划是实现企业愿景使命的谋划,是基于全局和未来做出有限资源下的取舍,是不断适配客户变化去寻找自身的定位与抉择。
战略管理是为实现战略目标的以终为始的管理过程,是战略解码到组织和个人的绩效管理,是持续锻造与目标匹配的强执行力的过程。
二、目前企业在做战略规划和管理中存在的一些共性问题
一把手没有亲自参与:公司最高层(包括公司和各业务单元)没有亲自参与,只是让各业务部门自己规划,领导就听听汇报。这样的战略规划往往落不了地,公司的一把手必须深度思考,亲自参与战略规划。
?规划是为了完成文档任务:规划只是为了完成任务,达成管理规范化需要,不是真的导向业务、达成经营目标。大家都是为了做而做。
缺乏理论指导和创新思想:战略规划没有科学的工具和方法指导,而是自己摸索的一套,或者闭门造车。
规划没有指导我们的工作:战略规划做完了就束之高阁,没有复盘、没有经营分析会等形式审视,实际工作的时候还是走老路,导致战略规划无法落地。
三、华为关于战略的定义和理念
华为认为,战略是有限资源下的取舍,必须回答三个问题:我是谁、我要去哪儿、我怎么到那里。战略是来源于公司的文化(使命、愿景、价值观),最终能够分解到个人目标,指导每一个员工的行为。这样的战略才有生命力,才能实现上下同欲、力出一孔。(每个部分的具体内容限于篇幅不展示,文末可获取)。
华为认为自己成功的五个关键要素,来源于战略、人才、运营、创新和激励的整体作用,所以战略制定的时候这五个方面就需要统筹考虑,绝对不能割裂。
四、华为战略规划的具体做法、组织、流程和工具方法
华为认为,战略与规划不只是业务的战略与规划,还包括组织、人才、流程及管理体系的变革战略与规划。
华为战略管理的流程框架DSTE(DevelopStrategyToExecution),以年度为视角,从市场到职能,从组织到个人的动作和职责都进行了明确。
BLM模型(业务领先模型)一直是华为公司战略规划的工具,通过BLM模型实现战略到执行的有效连接,实现从市场差距到市场结果。
市场洞察的时候,运用“五看”工具,使得战略洞察更加系统、完整,而不是一叶障目。
在战略制定的时候,业务设计是非常重要的,业务设计从“客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、战略控制、风险管理”六个方面切入,确保我们的业务是符合客户需求的,是具有市场竞争力的。业务设计不对,后续投入的资源都是浪费。
五、华为战略执行的具体做法、组织、流程和工具方法
许多企业在战略执行中的常见问题包括:
?SP输入的数据不详尽,无法具体解码到BP
?机会如何转换成具体目标和关键措施,如何分解,如何成为考核,老板与一线/BU如何PK?
?战略落地时怎么分解成战略指标,哪些人会参与进来
?战略制定时,没有考虑中长期的任务和计划,战略落地时发现人才和能力的缺失。
?中长期计划(核心技术开发、管理能力提升、体系建设与变革),如何分解到年度?
?战略解码与执行,关键任务是什么?谁来做?如何突破现有的瓶颈?如何突破?如何保障落地
?战略的宣传,到基层,存在问题
?量化管理与激励/奖惩比较粗放,缺后备干部
?战略执行过程中长远目标和目前工作的冲突
?战略执行的跟踪体系:总裁秘书在做,做的不好。缺战略实现仪表盘,缺乏数据与指标
?怎样对战略健康度进行审视?指标该怎么定义?
华为认为,如果战略不能被落地,那等于没有战略,战略必要落实在BP中得到有效执行。
战略规划从6个方面分解到BP,实现SP和BP承前启后,上下对标。在这个过程中使用战略解码的工具。要通过多次解码实现战略战术分解和支撑,战略对齐确保可执行落地。
在战略执行的过程中,华为通过多种会议,确保力出一孔。
战略执行过程中,还需要通过战略驱动的持续管理变革,不断提升组织能力,将战略高效执行到位,方能抓住战略机会点,达成经营目标。
华为公司战略规划SP和业务计划BP制定理念和实操方法共页PPT,对上文中涉及到的工具、方法和操作细节做了详细说明。限于篇幅未一一列出,如果各位同学需要该资料,以及华为战略管理的一揽子资料,请在后台回复华为战略管理获取吧。
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