茉莉芬芳江南岸与时俱进树新风
——江苏扬子江高速通道管理有限公司江阴南收费站
江阴南收费站地处江阴市南部，是进入峭岐、云亭、周庄、月城、南闸等多个乡镇的重要出入口。于年3月28日正式通车，设计道口15个，即6个入口车道，9个出口车道，其中ETC车道2进2出，日均车流量2.5万辆，货车占比约为51%，绿优日均辆。目前共有员工46人，大专及以上学历45人，占总人数的97.8%，*团员18人，站区职工平均年龄30岁。收费站以“和”文化为*，“四精”团队为根，用管理四步曲唱响“四通八达九道”，以“明星员工”带领点亮服务窗口形象，以业务骨干引领突显工作实绩，取得了客户满意度和员工满意度的双提升，营造了“心齐、气顺、劲足、风正、实干”的良好氛围，打造了一流的创业干事团队。先后荣获江苏省交通运输厅“文明示范窗口”、交通控股“巾帼文明示范岗”、江苏交控系统“苏高速·茉莉花”品牌评星第一批“五星收费站”、“员工满意五星食堂”和“先进基层*支部”等荣誉称号。坚持现场安畅总目标，精细管理提质增效江阴南收费站始终以保证现场安全畅通、做好通行费征收为核心工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责，为保证全国“一张网”收费新模式贡献基层力量。坚持又快又好。针对江阴南收费站货车占比达50%且车流量日益增大的趋势，确立“又快又好，以快为先”的保畅理念，积极做好收费操作速度测试、特情处置速度测试、绿优车查验速度测试，分析影响速度的因素和原因，总结提炼和推广工作法，提升操作处置效率，保证走得快，走得畅，走得好。强化收费技能。通过开展岗位练兵，技能竞赛等活动，促使*员与*员之间、*员与群众之间比技能、比干劲，努力把*员培育成业务骨干、把优秀的班组长培育成*员。推广“三坚持二全员一提升”学习法：即坚持问题导向、坚持不断学习、坚持比赶竞赛；班组采用每月进行全员培训，学业务、学知识；每半年进行一次全员业务知识和综合素质竞赛。充分利用站区