服务理念于心
真情服务于行
为有效提升安检真情服务水平切实提高安检现场开包效率7月6日安检护卫部“鹰眼”班组在大件检查处专门配备了LED放大镜便于开包员识别旅客联系方式及时联系托运行李异常的旅客进行开箱包检查托运行李条手写联系方式
前期，班组联合地服、东航及深航出台了旅客在托运行李条上手写本人联系方式的小举措，托运异常行李同机到达率得到了有效提升。
托运行李条上的旅客联系方式
开包员难以看清电话号码
但由于托运行李条比较狭长，旅客联系方式的填写区域较小，导致大件检查处开包员在识别时难以看清那一串小数字，不利于开包员第一时间联系旅客。服务理念于心真情服务于行
为此，班组选购了一款高倍率LED放大镜，放大效果清晰锐利，即便是昏暗的环境下也能使用，此举不仅缓解了开包员因看不清旅客联系方式带来的眼部疲劳，还进一步提升了开包员联系旅客的工作效率。服务理念于心，真情服务于行。安检护卫部“鹰眼”班组将继续用实际行动践行“真情服务”的理念，真正做到内化于心、外化于行。END
编辑
张洁
校对
刘丽娟
审核
刘雨欣
扫码