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TUhjnbcbe - 2022/4/16 19:43:00
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文/杨壮,北京大学国家发展研究院管理学教授、美国福坦莫大学商学院终身教授

来源:管理的常识(ID:Guanlidchangshi)

摘编自《打胜仗》(机械工业出版社),文章仅代表作者本人观点

01

入学典礼:

忘记过去的辉煌,重新塑造人生

一个被西点*校录取的高中毕业生,在刚进入西点*校的第一天(R-Day),高年级士官生就会十分严肃地告诉他:今天,你不再是一个普普通通的中学生,不再是一名优秀毕业生,请忘记你辉煌的过去,你什么都不是。从现在开始,你要重新塑造你的人生。

参加入学典礼的新生在读高中时曾是班上的学霸、学生会主席、乐队队长、足球队队长等。为了被西点*校录取,申请人必须去见当地议员,得到他们的推荐,证明申请人具备很强的领导力潜质。

每年报名申请西点*校的高中生有1万多人,但西点*校每年只录取多人,录取率保持在10%以下,和常青藤学校的录取率十分接近。

R-Day是西点*校一百多年来都在坚持的极有特色的开学破冰日,由西点*校三、四年级士官生策划组织。在短短的一天里,通过高年级士官生与新生的对话,把西点*校的校训、校规、纪律、理念、荣誉准则,以一种特殊方式传递给新的士官生。

R-Day一般持续10个小时左右,从早到晚。新生排着整齐的队伍,从一个教室走进另一个教室,领取洗漱用具、内衣等生活必需品和学习课本,把它们放在一个蓝色大布袋子里,背在身上。之后,新生还要在操场上练习走路、敬礼、转身等*人的基本动作。

西点*校校长或副校长通常会出席典礼并讲话,简明扼要地讲述西点*校的历史、核心理念、文化传承和纪律要求。之后,他会郑重地告诉新生:“今天,你就是西点*校的士官生了。”

高年级士官生穿着白色的*服,对每个新生下达指令。新生要保持精神高度集中,听到指令后,要迅速回答:“是,长官!”或者“不是,长官!”或者“没有任何借口,长官!”或者“长官,我没听懂!”

R-Day要求新生对高年级士官生的指令百分之百执行,不能含糊,不能犹豫,不能出错。

高年级士官生则不断提出各种问题,有意刁难新生。一旦某个新生回答错误,高年级士官生就会对他大声训斥,导致很多新生越发紧张。然而,越紧张,新生越容易犯错误,结果,就越会遭到高年级士官生更为严厉的训斥。

为什么这样做?西点*校教授解释说,R-Day试图制造一种情景,让每个新生从入学的第一天开始,就清醒地意识到,他们与西点*校的要求实际上相差很远,他们不再是一个普通老百姓、一名学霸或者学校知名人物(如足球队队长)。他们现在的身份是西点*校士官生,必须严格遵守西点*校规则,服从命令听指挥。

R-Day旨在让新生忘却他们过去的辉煌,打掉他们身上的傲气,改掉他们身上多年养成的自由散漫的习惯及无视组织纪律的毛病,打破以前的思维和认知模式,重新学习,重新做人,经过四年严格的教育和训练,把自己塑造成一名有品格、有自我约束力、有领导力、有执行力的初级*官。

西点*校是一个由士官生自治、自我管理的学校。R-Day的核心宗旨是要求一年级士官生从入学第一天开始,首先学习如何当好追随者,执行命令,不折不扣。

西点*校认为,不懂得做下属的人当不好领导,因为他很难理解下属的内心感受,做不到上下同欲。

西点*校这样做,给高年级士官生带来了更大的压力和责任。他们是新生的直接领导。他们必须身体力行,用正确的行动指引、感染、鼓励新生去做士官生应该做的事情。新生出了问题,高年级士官生要负主要责任。

新生在入学第一年的任务,就是全身心学会做一个好的追随者。

二年级之后,士官生开始学习如何当领导,激励他人,比如竞选班长。

三年级后可以升为排长,领导更多的士官生。

进入四年级,士官生可以竞选管理学校多名士官生的最高领导职位。

对很多人来说,R-Day的方式相当残酷,和今天的人文环境有些格格不入。但西点*校就是否改变R-Day的方式做了民意测验,得到大多数校友包括一些将*的支持,西点*校校方遂决定延续这个传统。

02

荣誉准则:

不撒谎,不欺骗,不盗窃

也不允许其他人这样做

西点*校最为核心的理念就是其荣誉准则(honorcod):“不撒谎、不欺骗、不盗窃,也不允许其他人这样做。”在R-Day,高年级士官生会在不同的场合不断提示新生,要熟读荣誉准则并牢记于心,认可并落实在行动上。

在校园里,不论在图书馆,还是在走廊、纪念碑碑文上,到处可以看到荣誉准则。校方期望士官生在学习期间,不撒谎,不讲假话,更不能剽窃他人多年的学术成果。比如:

借了书没有按时还,找借口,推卸责任,就是撒谎;

在完成学术论文或作业的过程中,抄袭别人的作业,或者引用书本的内容但没有标注出处,就是剽窃;

士官生早上迟到了,如果解释说是因为生病,最后发现并没有这么回事,就是撒谎。

士官生如果出现诸如此类的行为,必须接受纪律惩罚。

西点*校为什么这么重视荣誉准则?

因为撒谎、欺骗、盗窃的行为必然导致士官生之间相互不信任。在战争环境下,如果人和人之间没有百分之百的信任,那么它给部队造成的损失将是巨大的。

如果一个团队的成员之间互不信任,在危机到来之际,这个团队绝不可能打胜仗。

西点*校荣誉准则的形成要追溯到~年麦克阿瑟担任西点*校校长的年代。当时,麦克阿瑟将*正式组建了西点*校士官生荣誉准则委员会,希望学校考虑制定荣誉准则。

10多年后,西点*校正式制定了“不撒谎,不欺骗,不盗窃”的荣誉准则。一直到70年后,“也不允许其他人这样做”才写入西点*校荣誉准则。

西点*校前领导力系系主任对我说:“‘也不允许其他人这样做’看起来简单,但执行起来很难。

西点*校要求士官生不但要自己不讲假话,而且要阻止或举报朋友中其他人的撒谎、欺骗、盗窃行为,否则就要受到纪律处分以及不同程度的惩罚。可能是扛枪走几个小时到几十个小时,边走边思考自己为什么会犯错以及以后如何杜绝这种行为。

如果发生严重违纪行为,比如学术剽窃,则由数人组成的士官生评判委员会要对事件进行审查,涉事者要陈述自己的违纪行为或提出申诉。委员会成员在审查后作出判断,投票表决,把最终处分意见(如开除学籍)上报学校,由校长作出最终决定。”

那到底有多少西点*校士官生可以践行荣誉准则呢?

西点*校的人员回答说:“经过西点*校四年的领导力培训和品格训练,士官生比较容易做到‘不撒谎、不欺骗、不盗窃’,而‘也不允许其他人这样做’落实起来比较难,因为这涉及同学之间的人情,真正做到的可能只有60%左右。

但是,大家每天从早到晚工作、学习、生活在一起,如果团队中有人做了坏事,通常无法做到让所有人都替他隐瞒。没有不透风的墙,真相迟早要暴露。因此,主动认错是西点*校要求士官生做的事情。”

一位三年级美国士官生对我说,他的人生准则是:遇到同伴或朋友出现违规违法行为时,他会劝阻对方及时主动报告校方,承认错误,而不要等待其他同学告发,因为被告发的后果更严重。

西点*校认为惩罚撒谎、欺骗行为固然重要,但更重要的是士官生要自律、自控,管好自己。

在过去10多年里,我接待了很多西点*校士官生来北京参观,每个人看上去都阳光、正向、透明、可信,给我留下了很深的印象。我担心的是,走进复杂多元的社会后,他们还能继续这样吗?

西点*校的荣誉准则对中国传统观念中强调的“忠”“孝”文化是一个文化上的挑战。几年前,我带学生到西点*校与教官和士官生交流诚信问题,西点*校教授问中国学生:“如果你的父亲犯罪,你会主动揭发吗?”

我清楚地记得,现场的70多位中国学生中只有一个人举手。一路上我一直在思考,如果高层领导撒谎、欺骗、做坏事,下属会揭发吗?我真的没有答案。

面对今天学术圈出现的一些舞弊剽窃现象以及市场经营中出现的假冒伪劣现象,我们不得不高度警觉,要在思想上、文化上、制度上、法律上进行严厉制约。从这个角度来讲,西点*校荣誉准则意义深远。

多年来,西点*校一直强调诚信、品格的重要性,培养诚信领导力。在教学、训练、生活中,西点*校对荣誉准则的重要性及执行力度给予了极高的重视,建立了严格的惩罚制度。可是人性很难改变,人性中的弱点也不可能在复杂多变的社会人文环境中消失。

在西点*校,并没有彻底杜绝违背荣誉准则的现象。年,西点*校曾爆出震惊世界的超百人集体作弊事件。40多年后,在年年末新冠疫情期间,西点*校又爆出了70多人集体考试作弊的丑闻。

尽管如此,西点*校荣誉准则仍然为毕业生在战时打胜仗打下了坚固的地基。

03

像岩石一样刚毅、坚不可摧

为了打胜仗,西点*校领导力教学理念注重从两个方面在四年中提升士官生的综合素质和领导力。

第一个方面是素质(

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