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TUhjnbcbe - 2022/8/18 18:03:00
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大家好,欢迎来到中国商业史第二期,我是刘大炮der,前篇我们谈到亚细亚商场建立的背景,胆大心细的商业奇才曹殿宣用敏锐的眼光和超前的商业管理思路,带领亚细亚商场母公司中原房地产总公司在短短两年里,大胆利用资金杠杆疯狂撬动价值十数亿资产的地产项目、感兴趣的朋友可以回看上一章内容

时间来到年底,此时的王遂舟内心忐忑不安,*人出身的他,被曹殿宣钦点为亚细亚商场第一任总经理,此时的曹殿宣,动用中原地产总公司所有资源来筹备被寄予厚望的亚细亚商场,王遂舟也在郑州各大国营商场暗中走访,寻找经营法门,走访过程中王遂舟发现,国营商场一直以来存在着极大的弊病;国营商场由于体制所困,所有商品均为闭架销售,想要买商品,要和售货员沟通,然后拿到商品挑选,售货员由于没有成比例的付出回报,工作积极性和效率极为低下,顾客购物体验感基本为零、这让王遂舟心里产生一个大胆的想法;完全脱离旧有的商场经营模式,以顾客体验为先!

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报告交到曹殿宣手里,曹殿宣大喜,回复王遂舟“你放手去干,总公司给你最大自主权,全力支持你的工作”放下的心理负担的王遂舟,马上着手准备,首先打破旧有国营闭架销售模式,撤掉所有货柜,把选择权完全交给顾客,紧接着围绕服务至上的标准,招聘了一批售货员亲自进行礼仪培训;顾客来,要有招呼声,顾客购物,要有介绍声,顾客走,要有送别声,心中牢记服务至上的准测,对待顾客,绝不说一声“不”字,商场方面顾客如果没有买到心仪的商品,一定要准确做缺货登记,商品体积过大,要有车子专门送货上门,顾客口渴要有热水等等,王遂舟誓要把服务这件事做到极致、事实证明,王遂舟的一系列革新,对未来中国服务行业,尤其是商贸流通行业,起到了深远的影响

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陷入困顿

王遂舟大刀阔斧的革新措施,让自己更为痛苦,自己制定的所有准测,均围绕针对顾客的服务,此时的大部分青年,思想仍然守旧,进入国营企业拿到铁饭碗就是为了不要低声下气,怎么让亚细亚的员工们拿出全部的热诚服务顾客?怎么样让员工们能骄傲的说自己在亚细亚工作?在部队时,王遂舟是空*干部,团结同志,提高战斗凝聚力一直是王遂舟的强项,在商业谈凝聚力,可能吗?

此时距离亚细亚商场正式开业还有不到两个月,王遂舟像着了魔疯狂想要找出亚细亚的灵*、不得不说,人有时做事情是需要一点运气的,属于王遂舟和亚细亚的关键转折点来了;

关键转折

改革开放第一位新任商业部长:胡平,年新年初始,胡平部长接受人民日报采访时,这位即将花甲之年的老人展示出对中国商业未来发展的超前视野,其中对后来中国商业影响最深的两件大事就是成立郑州期货交易所和推动“商业文化”的发展,可以说胡平部长在任的几年,是中国商业发展最为轰烈,革新最为彻底的时期,其影响力直至今天、

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年二月,胡平部长上任前两个月,亚细亚开业前三个月,中国商报刊登了一篇文章,首次透露商业部部长胡平提出“创建商业文化学,推动商贸业商品流通”等消息、报刊一出,众多国营企业这才真正感受到国家对改革开放坚定的决心、

每当一个时代的关键时间节点来临,纵观历史,往往是能正确站在*策的风口才能平地上青云、属于亚细亚的转折点来了

这一年全国商贸业和国营工厂都在观望*策的走向,过去十年市场经济改革引起的经济过热,物价上涨仍在继续,国家开始执行*企分离的工作,着手整顿**机关办经商办企业的热潮

王遂舟是吃透了胡平部长提出的“商业文化”这一超前命题,两个思想同样超前的商业治理者和管理者,仿佛冥冥中达成了共识,其后胡平部长推动的商品开架销售、商贸业商品的流通皆与王遂舟“对上了暗号”一切都是那么在意料之外又在情理之中、王遂舟着手规划了属于亚细亚的商业符号—“野太阳”,在如草莽生长的商届,亚细亚就要用自己独一无二的商业文化做那一团炽热的火球!

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下一章预告:“野太阳升起!”

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