兴冲冲的去安康市白天鹅电信大楼买iphone手机，却遭遇销售员态度恶劣，不买元充电器套餐就不卖手机。”刘女士无奈的说。
11月4日，刘女士向华商报-二三里反映称，早上九点左右去安康白天鹅电信大楼一楼iphone、华为手机柜台，打算买一款iphone12手机。期间售货员介绍了元充电器套餐（仅有充电器），而刘女士表示自己有iphone充电器，只需买裸机，最终挑选了iphone12绿色款（GB）,裸机成交价元，正准备付款时，售货员态度强硬对她说，不买套餐就不卖手机，并把手机从刘女士手边拿了回去。
“九点钟进的店，一个多小时后在我即将要付款时，却告诉我买手机就必须要买充电器套餐，一开始为何不说，我可以去其它店买。充电器套餐也不让我查看是否原装，iphone