河南商报记者孙超通讯员吴改红文/图
占地1.2万平方米的车间内，一座巨型的自动化操作设备格外引人注目，工人只需将基础型材并排放在操作台上，经过20多道全自动化工序后，一根根高档彩色铝型材便逐渐成形……
9月2日上午，在河南省汝州经济技术开发区的河南圣华原铝业有限公司内，河南商报记者见到了该公司刚投产不久的全自动立式粉末喷涂项目，目睹了这条目前国内行业最高端的生产线操作全过程。
“这个项目总投资多万元，除了可以给公司每年带来万元左右的营业额外，也更加高效、环保、节能！”该公司总经理余跃欣介绍说。
而在河南省汝州经济技术开发区近日举行的项目集中竣工投产仪式上，与该项目一起投产的还有另外10个项目，主要涵盖环保建材、新型材料、轻工制造、生物饲料等多个领域。总投资13亿元的11个项目全部建成投产后，将新增年产值25亿元，安排当地就业余人。
水深则鱼悦，城强则贾兴。近期，汝州市深入开展“万人助万企”活动，通过建立6项工作机制，实施9大专项行动，为企业纾难解困，助力企业发展，为该市经济社会发展注入了一针强心剂。
一套“闭环”工作机制：打通企业服务“最后一公里”
“从立项到竣工总共不到一年时间，说实话，项目能这么顺利投产离不开‘万人助万企’，这样的助企帮企活动可以更多些！”余跃欣告诉河南商报记者，项目建设过程中遇到的最大问题就是厂区有高压线横穿，影响了车间的建设，“问题反映后，供电部门很快就来实地考察，并初步制定了高压线转移可行性方案，没有耽误我们如期投产！”
“我们按照‘’工作机制，形成了问题收集、研判、分类、化解闭环，建立了问题台账，并严格执行问题台账挂销号制度。”汝州市“万人助万企”活动办相关负责人晋萌说。
据晋萌介绍，该市以打通企业服务“最后一公里”为宗旨，建立了企业问题台账，明确问题化解责任单位和时限要求，对企业问题实行挂销号制度，解决一件销号一件，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。
同时，为推动“万人助万企”活动走深走实，该市建立6项工作机制，实施9大专项行动，围绕企业发展中产业链、供应链上下游遇到的断点、堵点、难点，制约企业发展的土地、资金、用工等13类问题，建立“一套班子、一套措施、现场办公、限时办结”工作机制，加快推动企业反映问题解决，高效提供助企服务。
“截至9月3日，汝州市‘万人助万企’活动共收集企业问题诉求个，需县级解决问题个，有效解决个，县级问题解决率97%。全市1~7月份规模以上工业增加值增速完成15.7%，比去年同期提高13.4个百分点。全市工业投资8月份新增入库项目25个，新增投资27.5亿元。”汝州市工业和信息化局局长王玉杰说。
一张“跨省通办”营业执照：“放管服”改革提质增效
“真是太方便了，在汝州就能办理外地发的营业执照，不用再两地来回奔波了！”近日，说起汝州市市场监管局为公司办理营业执照的事，中原大易科技有限公司总经理*光连声点赞。
*光告诉河南商报记者，公司近期要在山西拓展业务，他抱着试试看的想法，在汝州向山西黎城申办营业执照，没想到当天申报，当天就办成了。
营业执照“跨省通办”，通过“不见面”协作，推动“不见面”服务；企业开办时间压缩至一个工作日，营业执照立等可取，汝州市持续深化“放管服”改革，行*审批效能发生质变，实现企业办事“只进一扇门、最多跑一次”。
“万人助万企”活动期间，*务服务再优化再升级，各职能部门“八仙过海”，各“显”“新招”：
汝州市市场监管局通过开展“网上办、不见面”“一次也不跑”“当场办结”等特色服务，竭力为企业精准扶持、纾困解难；
汝州市自然资源和规划局研究制定服务“万人助万企”12项工作措施，筹划建立解决历史遗留问题协商机制和问题清单销号两个机制，着力解决制约企业发展的土地要素；
汝州市供电公司全面推广“不停电”作业，对重要客户的电量需求，简化业扩办理流程，实行一站式服务，通过“网上国网”“豫电管家”等App，实现客户24项办电业务“一次也不跑”。
一条暖心“助企路”：“首席服务官”精准服务“全覆盖”
9月2日上午，位于汝州市中小产业园内的河南海智科技有限公司车间，老板潘帅*正指挥工人将产品打包，公司门前宽阔的柏油路上，一辆大卡车正等着装货发车。
“这条路修得太及时了，解决了我们运输不便的难题！”潘帅*告诉河南商报记者，问题反馈给分包公司的首席服务官后，仅仅3天时间，一条长多米、宽20米，双向四车道、绿化照明等基础设施完备的柏油路就升级改造完毕，达到通车条件。
“首席服务官”服务怎么样？“泥泞路”变“助企路”，从一条路上可见一斑。
“企业现场提出问题，分包领导现场就召集职能部门研究，能解决的当天就解决，解决不了的，相关单位后续会拿出方案对接，真的太高效了！”说起首席服务官制度，河南润灵科技集团总经理陈润超也感触颇深。
“这几天我们公司新项目的用地手续办理进度明显加快，之前申请的17个医疗器械备案凭证一天就集中办理好了。”陈润超说，这样的办事效率大大超出了他的预料。
精准帮扶，“一企一策”。汝州市通过建立首席服务官包联企业机制，全市65名市级领导包联帮助全市家龙头企业和行业重点企业，每个首席服务官明确一名助企服务专员（科级以上）和联络员，对企业实行“一对一”服务。
同时，安排助企服务专员对全市余家企业实施分包服务全覆盖，针对企业提出的问题，明确提出能现场解决的问题现场帮助解决，能就地解决的问题与属地共同就地解决。
产业为基，项目为王。随着“万人助万企”活动继续走深走实，一批批大项目、好项目先后落户汝州。今年初，该市总投资亿元的个重点项目，目前已开工建设、竣工投产个，开工率达到75.9%。
“下一步，我们将推动‘万人助万企’活动持续常态化，持续优化产业布局，持续创优发展环境，推动全市县域经济高质量发展，全面建设社会主义现代化新汝州！”汝州市委书记陈天富说。